Alliander betreibt in Heinsberg das Strom- und Gasnetz sowie die öffentliche Beleuchtung. Als innovativer Netzbetreiber baut Alliander das Energienetz in Heinsberg über digitale Sensortechnik und Smart Meter zum intelligenten Netz aus. Die Straßenbeleuchtung wurde energieeffizient umgerüstet, so dass Heinsberg hier über 30 % Energie einspart.

Alliander begleitet Heinsberg aktiv auf dem Weg zur Energiewende. So hat das Unternehmen mehrere Initiativen in Heinsberg angestoßen: die Brennstoffzellen-Initiative, die Solar- und die Elektromobilitäts-Initiative. Alliander hat das Stadtzentrum mit einem flächendeckenden E-Ladenetz für Elektroautos und -fahrräder ausgestattet. Damit trägt Alliander zu einer besseren Klimabilanz in Heinsberg bei. Auch engagiert sich Alliander im gesellschaftlichen Leben der Kreisstadt und unterstützt Vereine und kulturelle Einrichtungen.